«حملتنا جابت ROAS أربعة!» - جميل، بس السؤال الحقيقي: هل المشروع ربح فعلًا؟ شفت متاجر بعائد إعلاني ممتاز على الورق وهي تنزف، ومشاريع بعائد متواضع وهي تكبر بثبات. الفرق في فهم الأرقام اللي وراء الرقم.
أرقام المنصّة مو أرقام البنك
ميتا تحسب التحويل بطريقتها، تيك توك بطريقته، وقوقل بطريقة ثالثة - وكلهم أحيانًا يحسبون نفس الطلب لهم. اعتمد مصدر حقيقة واحدًا (المتجر أو نظام الطلبات) وقارن أرقام المنصّات فيه، لا العكس.
الـ ROAS بدون هامش ربح رقم أعمى
معادلة بسيطة: لو هامشك الإجمالي 30%، فنقطة التعادل حقتك ROAS ≈ 3.3 قبل أي مصاريف تشغيل. متجر هامشه 60% يربح عند ROAS 2، ومتجر هامشه 20% يخسر عند ROAS 4. احسب نقطة تعادلك قبل ما تحتفل بأي رقم.
CAC و LTV: الثنائي اللي يقرر النمو
تكلفة اكتساب العميل (CAC) مقابل قيمته مدى الحياة (LTV). لو عميلك يرجع يشتري 3 مرات في السنة، تقدر تدفع لاكتسابه أكثر من منافسك اللي عميله يشتري مرة وحدة - وهنا تنكسر المنافسة على الإعلانات لصالحك.
وش تراقب كل أسبوع فعلًا
- التكلفة لكل تحويل حقيقي من مصدر الحقيقة، مو من لوحة المنصّة
- هامش المساهمة: الإيراد ناقص تكلفة البضاعة والشحن والإعلان
- معدل التحويل للصفحة: انخفاضه إنذار مبكر قبل ما يرتفع الـ CPA
- نسبة الطلبات الراجعة/الملغاة: تاكلك بصمت وما تظهر في أي لوحة إعلانية
- التوزيع بين المنصّات: لا تعتمد على قناة وحدة مهما كانت ممتازة اليوم
من المراقبة للقرار
الأرقام ما لها قيمة بدون قرار أسبوعي: وش نوقف؟ وش نضاعف؟ وش نختبر؟ تقرير بدون قرارات هو مجرد ديكور. هذا بالضبط الفرق بين «مطلق حملات» وشريك نمو.
الرقم الوحيد اللي ما يكذب هو اللي يوصل حسابك البنكي. كل شيء قبله مؤشرات تساعدك توصل له.
شارك رأيك أو سؤالك
تعليقك يوصلني مباشرة على واتساب وأرد عليك شخصيًا - وأفضل الأسئلة أضيف جوابها للمقال.